Siar om 2018

Under rubriken Marknadschefernas digitala budgetar 2018 uttalar jag mig tillsammans med ett helt gäng andra duktiga människor om hur vi ser på marknadsinvesteringar under 2018.

Vet inte om det är så förvånande men svaren är väldigt lika.

På frågan ”Hur stor del av marknadsföringsbudgeten lägger ni på digital marknadsföring?” svara i princip alla att det är en stor eller kanske t.o.m största delen. Att sökmarknadsföring är det som sväljer mycket av den digitala budgeten är (iaf mellan raderna) också ganska tydligt.

Tyvärr så tycker jag att det blir lite platt, trots att det är ett väldigt intressant gäng och intressanta varumärken som är med. Det blir, som vanligt, alldeles för mycket silotänk. Den riktigt intressanta frågan är ju inte om man ökar eller minskar en specifik kanal utan hur man ser på hur mixen driver affären.

 

 

 

Best of…

Nu har jag ägnat mig åt att titta igenom alla inlägg och har skapat en Best of lista. Det här är inlägg jag fortfarande tycker håller och är hyggligt relevanta eller lite kul.

Finns ju som sagt ganska många fler men alla håller såklart inte efter nästan 10 år.

pexels-photo-594452.jpeg

Lite nytt, mycket gammalt

Tänkte att jag skulle göra ett försök att väcka till liv bloggandet. Vi får se hur det går.

Hittade en export av alla mina inlägg på min tidigare blogg, Kamurshol. Allt är ju inte lysande och allt är gammalt. Senaste inlägget från 2012… Blir ändå lite kul. En slags historielektion och en del av de mer teoretiska funderingarna håller hyggligt fortfarande. Alla inlägg hittar du nedan. Och det går såklart även bra att se via taggarna –>

stonehenge-architecture-history-monolith-161798.jpeg

Mobilt – siffror och statistik som imponerar

Jag håller just nu en kurs på Berghs om Content Management. När jag suttit och förberett den andra lektionen har jag uppdaterat mig lite på statistik kring Internet-användande.

Fortsätt läsa ”Mobilt – siffror och statistik som imponerar”

Inspiration i mörkret.

Jag brukar försöka samla ihop sånt jag stöter på och skicka ut det på jobbet. Det brukar vara uppskattat och då vill jag så klart dela med mig till fler.
Känns som det är viktigare än någonsin att hitta något som inspirerar nu när mörkret verkligen slagit klorna i en.
 

Arg men ändå snäll taxi chaufför


Har tyvärr ingen aning om hur det gick sen. Originalet finns här

Här händer ingenting
En by med 12 invånare får spela huvudrollen i regionens turistkampanj.

Byturen
Smart sätt att använda video. (För musen över videon när den spelas)
http://www.byturen.com/?r=facebook

Angry Birds är nu världens största mobila annonsplats
Större än Google (hävdare de)
Mobilemarketingwatch.com

Lite julpyssel?

12 stora konsumenttrender 2012


Mer om varje finns på http://trendwatching.com/trends/12trends2012/

Nokia lanseras ny telefon
De kanske inte kan göra telefoner längre, men de vet hur man gör en bra releasefest

Spel möter film
Super-mega-regissören Michel Bay har gått ihop med EA och gjort en trailer för deras nya spel ”Need for Speed – The Run”.
Blir rätt bra.

Bonus för fotogeeks
För er som är intresserade av fotografering och allt kring det så är ett besök på http://www.stefantell.se/blogg/ väl värt tiden.

På tal om kreativitet

Hittade den här skapelsen i morse. Måste sitta en stolt designer på Asus just nu. Eller kan det vara ett klassiskt chefsuttalande: ”Jag vill att du tänker mer Apple…”

20111206-085205.jpg

Eurobest – några intryck

Efter att ha tillbringat en nästan en vecka i Lissabon på årets Eurobest vore det ju själva fan om man inte kunde komma hem, om inte insiktsfull så i alla fall inspirerad. Tyvärr blev jag inte direkt blåst av stolen en enda gång och tyvärr var det alldeles för mycket strul med tekniken. Något som inte känns riktigt värdigt för en tillställning av den här digniteten.

Tre dagars seminarier med några av världens främsta reklamskapare kan sammanfattas så här:

Vi jobbar inte med reklam längre, det är en dialog nu. Konsumenten är en vän och måste behandlas som en sådan. Vi måste göra något som är relevant för att det ska fungera och komma igenom bruset.

Siffror i all ära men stor och riktigt bra reklam kommer inte ur insikter, det kommer ur fri kreativitet och det måste vi se till att få utrymme till. Fast är det reklam vi gör? Vad är t.ex. Twelpforce? Eller Sneakerpedia? Är det en kundtjänst, en CRM-modul, en kampanj över tid eller något helt annat?

Förut var reklam som att spela bowling; man siktade och träffade 8, 9 käglor. Nu är det ett flipperspel; man sätter bara bollen i rörelse sen vet man aldrig hur det går (den här liknelsen drogs minst tre gånger)

Sociala medier!!! Glöm inte det. Och inte gamification heller. Allt ska vara spelbart, delbart, prata-om-bart.

Sen är vi lite osäkra på vilka roller vi ska ha, men vi behöver förmodligen någon som förstår teknik också”

Det låta förmätet t.o.m. nedlåtande. Det är det inte. Inte bara. Jag håller med om mycket. Och visst är Wieden/Kennedy, Coca Cola, AKQA, Contagious och de andra stundom både kloka och roliga att lyssna på men det hade ju varit kul med någon som vågade ta i lite. Utmana.

Det lysande undantag var Japanska Party. En byrå som inte kallar sig för reklambyrå utan Creative Lab. Party är tvärsäkra på sina roller. De har övergett den traditionella modellen med AD+Copy och har team bestående av CD+TD (Technical Director).

De är också hyggligt kritiska till mycket av det som görs av andra byråer. ”Vi gör inte skit för skit” säger Masashi Kawamura. Resultaten blir kompromisslösa och fantastiska. Så vad passar bättre än att avsluta med de här filmerna för Japansk NTT Docomo och Nike. Äkta, kreativa, delbara, prata-pm-det-bara hela vägen.
 

 

Köp och mät sociala medier rätt

I senaste numret av Dagens Media fick jag äran att tillsammans med Manuel Lemholt Berger och Jerry Silfwer (aka Doktor Spinn) uttala mig kring hur man mäter och utvärderar sociala medier. Det hela blev en bra artikel av Synnöve Almer och jag erkänner att jag blev rätt så nöjd när jag såg hur mycket plats det jag sagt fått ta.

Tyvärr så ligger artikeln uppe på nätet endast för prenumeranter men jag tänkte bjuda på mina svar i sin helhet. Hoppas det kan hjälpa eller inspirera till vidare tankar. Och om du undrar något mer är det bara att höra av sig. Enjoy!

/Johan

Är det överhuvudtaget möjligt att mäta ROi i sociala medier, så som man gör i traditionella medier?

Ja det är möjligt. Det är däremot svårare iom att vi inte riktigt fått fram en gemensam standard för hur vi gör än. Ett av problemen är ju att vi ibland inte ens vet riktigt vad vi menar när vi säger ”sociala medier”. Är det allt som är digitalt och delbart? Eller är det bara våra Facebook-sidor och Twitter-konton vi menar?

I vissa branscher är det så klart lättare. Jobbar du med e-handel är det förmodligen t om lättare att få fram ett exakt värde på dina insatser i So Me jämfört med andra medier. Anledningen är att man har klara konverteringspunkter och jättetydliga mål med det man gör. T.ex:

Jag har en nätshop som säljer strumpor. På min Facebook-sida samlar jag ihop en massa folk som jag för en dialog med. Mitt mål är att så många som möjligt av dessa ska ta sig från FB-sidan till min sajt och där köpa strumpor (helst de strumpor där jag har högst marginal).
Vi ska sälja strumpor som kostar 100 kr. Via det vi gjorde i SoMe så sålde vi 1000 st. Kostnaden var 5000:-. Då funkar det ju enkelt. Gain/cost=roi.

Varje inlägg jag gör kan mätas och utvärderas separat (jämför ”vanliga” kampanjer);

  • vilket drev mest trafik till butiken
  • vilket sålde bäst
  • vilket valde mina fans att kommentera
  • vilket valde de att sprida vidare till sina vänner och så vidare

Men intressantare än att titta på enskilda ”kampanjer” är att titta på vad det gör med relationen till mina kunder på längre sikt. Det är där den verkliga vinsten ligger. So Me är inget ”kampanjverktyg” utan ett långsiktigt arbete med att bygga lojalitet.

Vi kan ju även snegla på andra mått som t.ex. PR-värde för att få en uppfattning om vad det är värt att folk pratar om våra produkter.

I vissa fall får man nog helt enkelt bestämma sig för vad man tycker vissa saker är värt. Då vi har en ganska bra uppfattning om vad värdet av andra medier är så kan vi alltid börja med att jämföra med det. ”Är 1000 exponering i So Me värd mer eller mindre än 1000 exponeringar i print?”

Vilka metoder tycker du i sådana fall att man borde använda för att säkerställa ROI i sociala medier?

Att sätta väldigt tydliga mål och ha en väldigt tydlig bild av vad man vill uppnå är nyckeln. Att bara säga ”Vi ska finnas på Facebook och Twitter” hjälper ingen.

Har du ett tydligt mål kan du mäta mot det, helst på action-nivå:

  • Besökarna ska skicka in sitt telefonnummer
  • Minst X % ska kommentera

Vilka aspekter borde man mäta, och vilka borde man inte mäta (typ likes, tweets etc)?

Här finns det ju ett gäng. Igen så beror det ju på vad man vill uppnå. Om det är spridning man vill åt så är det ju likes och retweets, är det försäljning är det hur många som kommer till försäljningsstället från t.ex Facebook. Några exempel till:

  • Leads – hur många leads kommer in från våra SoMe-kanaler
  • Mentions – hur många pratar om oss
  • Sentiment – gillar de oss
  • Comments – får vi några kommentarer
  • Number of followers/fans – hur många aktiva fanns har vi
  • Shares – delar folk med sig av vårt innehåll
  • In-links – hur många länkar till oss
  • “Likes” and “Pluses”- hur många “enkla interaktioner” har vi

Vilka är de stora utmaningarna när man mäter ROI i sociala medier?

Att man inte vet vad man vill uppnå. Då är det omöjligt att mäta.

En annan utmaning är att våga prata om reella värden. Alltså i kronor och ören. Jag tror det är helt nödvändigt att göra det. ”Nåt är det värt” kommer inte hålla framöver.

Det handlar om att komma ner på specifikt mätbara och värdesatta mål så ofta man kan. Det kan ju låta jäkligt trist och kamrérsaktigt att säga det så, men det är den lättaste vägen fram.

 

Det skrivs för lite

Just nu skriver jag alldeles för lite, alldeles för sällan. Klämd mellan familj och jobb i en (delvis) ny bransch, som är fantastiskt kul och utmanande, blir det inte mycket tid för reflektion. Det är synd. Det behövs.

På grund av (eller snarare tack vare) mitt nya jobb börjar jag se nya saker och att se på det jag redan sett på ett annat sätt.

Inser att det behövs en metod för att formulera och publicera på språng. Mycket av det jag ser på stan nu skulle jag vilja kommentera och visa upp, men jag har inte riktigt listat ut hur jag ska göra det utan att behöva sätta mig vid datorn.

Det får bli julens projekt. Tills dess, tack alla ni som läst och kommenterat hittills!

Lite småroliga grejer så här på måndagen

Såhär i höstvardagen blir det svårt att hinna med att tänka och reflektera tillräckligt. Men här är iaf ett par roliga, bra och ibland inspirerande grejer jag stött på senaste veckorna.