A star was born (för mig iaf)

På tal om att hitta gamla minnen.

”Tjejen” är alltså Mary Meeker som kanske är mest känd för sin årliga rapport om trender på Internet. Fortfarande massor av faktaspäckade slides, fortfarande briljant.

En stad utan butiker

Om man ser på hur stor andel av totalen som e-handel tar och hur mycket enklare det är faktiskt handla via nätet så finns det ingen anledning att tro att fysiska butiker skulle klara sig.

Vad finns det för dig anledning för mig att överhuvudtaget gå in i t.ex. en matbutik? Det skäl som kan finnas är väl möjligen tillgänglighet. Eller slump. Då blir den enda egentliga konkurrensfördelen läge. Alltså ett av fyra ”P” om man vill gå tillbaka till de gamla principerna. Och det vill man ju ibland.

Ett annat skäl skulle möjligen kunna vara att det är lite mysigt att gå i en butik – att man kan plocka från hyllorna och titta bland sakerna.

Flera anledningar än så finns egentligen inte.

Ser man till andra kategorier (kläder, elektronik etc) så ser det väl ännu värre ut. Ett inte helt ovanligt scenario är att dessa butiker i dag enbart används som showrooms för näthandlare.

Kanske det mest slitna men sanna exemplet:

Du går in i en butik. Provar ett par skor. Tar upp telefonen och köper dem där du får bäst pris, snabbast leverans och bästa möjliga betallösning. I 99 fall av 100 så kommer det inte vara från den butik du faktiskt står i.

Men att e-handeln ökar är inget nytt. Dibs har i flera år givit ut den utmärkta ”E-handelsrapporten” och årets siffror är lika tydliga som tidigare år.

  • E-handeln har ökat 16% i år
  • Resor är fortfarande störst (49%) och omsätter svindlande 144 miljarder sek.
  • Tittar man på drivkrafterna att handla på nätet så är det pris, bekvämlighet och utbud.

Så där klickar plötsligt tre ”P” in. Förmodligen alla fyra.

Även om det är dåligt att använda sig själv som exempel så tänker göra det ändå. Jag handlar nu för tiden i princip all mat, all elektronik, Bokar alla resor och beställer alla biljetter online. Gör alla bankärenden. Jag går i princip aldrig i butiker. Om det inte är på infall, slump, kalla det vad du vill.

Det jag tycker är det intressanta är vad det hör gör med samhället och då tänker jag kanske mest på stadsbilden.

Ddr 80-tal
DDR 80-tal

Betyder det att vi är på väg mot en stadsbild likt DDR när det var som värst? Att det kommer finnas noll och ingen anledning att röra sig på säg Drottninggatan om man inte har ett mål annat än att handla?

Förmodligen inte. Staden kommer säkert ha ett liv. Även om det inte är samma liv. Men jag tror däremot inte att det är en liten skobutik man ska satsa på att öppna där.

Ps.

Inte 100% relaterat men intressant om skillnaden i kundbeteende online vs fysisk butik.

Omvärldsbevakning i konversationsmarknadsföringens värld – nu på ditt intranät

Många intranät som jag jobbar eller har jobbat med har som en ganska självklar del omvärldsbevakning i form av pressklipp. Numera har det börjat dyka upp ett litet problem då det är många som inte sållar i klippen som dyker upp – det kommer in irrelevanta inlägg från bloggar som knappt behandlar frågan som ställs. Samtidigt börjar många kommunikationsavdelningar ställas inför svårigheten att få en hel organisation att ställa sig bakom en satsning på konversationsmarknadsföring (ett mycket bättre begrepp än sociala media, som mer och mer bara börjar kännas som ett trendbegrepp). Och det krävs för att lyckas fullt ut. 

En tanke som poppade upp är att varför inte vända på steken och införa bloggomvärldsbevakning på intranätet också. Så att man istället för att bli irriterad på irrelevanta inlägg faktiskt uppmärksammar hur mycket som skrivs om varumärket/intresseområdet i bloggvärlden. Vi låter pressklippen fortsätta vara pressklipp – men vi låter också bloggarna komma till tals. Och det bästa av allt är att allt går att få gratis via ett fint rss flöde från Twingly (funkar säkert utmärkt från andra bloggsökmotorer också). Sök ut det du vill få resultat på, spara ner som rss och lista på intranätet. Snabbt, enkelt och alldeles utmärkt som en liten push för organisationen att uppmärksamma konversationsmarknadsföringen.