Enkelhet regerar

Anledningen till att Apple och Google vinner
Anledningen till att Apple och Google vinner

I mitt förra inlägg gjorde jag en liten sammanställning över verktyg för bevakning av sociala medier. Inser att det finns all anledning att upprepa en av de stora sanningarna inom produktutveckling: Keep it Simple.

Det är så klart inte brist på funktion man ska eftersträva, utan att göra de funktioner man har så enkla det bara går. 37 Signals (som bl a gör Basecamp) berättar i sin bok Rework om utvecklingen av en to-do-lista där. De tog helt enkelt bort nästan all funktionalitet utom det mest grundläggande. Inga datum, inga ”tilldela uppgift”, inga märkningar. Bara ett fält för skriva ner saker och spara dem i en lista, lätt åtkomlig var som helst ifrån.

Det är ett intressant och vettigt sätt att se på utveckling. Förutom att det blir hyggligt lätt att använda finns det en hel del fördelar för den som ska ta fram en produkt:

  • Snabbare time-to-market
  • Inte lika mycket kod att hålla reda på (eller delar om man sysslar med fysiska produkter)
  • Lättare att underhålla
  • Lättare att testa

Jobbar ni med någon form av produktutveckling så föreslår jag att ni läser 37 Signals två böcker (Getting real och Rework). Är inspirerande, provocerande och stundom helt briljant. Båda finns på Bokus och säkert på en massa andra ställen också.

Trevlig helg!

Whistleblowers och sociala medier

Igår gick det ett program på radio om ”Whistleblowers”, personer som avslöjar vad företag egentligen håller på med när ingen ser på. Kontentan var att de som väljer att gå ut och ”avslöja” ofta får lida. De hamnar i onåd hos företag, får sparken etc men även att det inte finns någon lag som sätter spelreglerna varken för arbetstagare eller arbetsgivare.

Nu handlade det här inslaget nästan uteslutande om offentligverksamhet, vilket var lite synd, men det berörde även de lagar som uppkommit i USA efter bl a stora kemikalieskandaler och nu senast Enron.

Mycket intressant var också att debatten kring det inte ens berörde att det nu finns 200 000 000 sätt att vara en whistleblower. Du behöver inte ringa till Expressen längre vilket borde göra det ännu svårare för företag att ”skydda sig” mot att bli avslöjade.

Vem vet, det kanske leder till att fler och fler företag, landsting och kommuner faktiskt måste börja ta sin personals oro på allvar och agera. Kanske inte så dumt…

Lite mer om wistleblowers och lagarna finns på Wikipedia:

Kronan på verket?

Fler och fler företag och organisationer flyttar in kompetens kring strategier för online-marknadsföring till sina marknadsavdelningar. Framför allt i stora organisationer finns det såklart många fördelar med det:

  • Du har kompetensen lätt tillgänglig
  • Det byggs naturligt en större tillit till anställda än till konsulter
  • All info och kunskap som finns i företaget kan utnyttjas i arbetet
  • Utnyttjad rätt, kan det bli ganska billigt jämfört med att ”köpa på stan”

Så varför skulle inte alla större organisationer och företag ha en (eller flera) Online- och/eller social media managers? Varför söker t ex inte nyetableringar som Kronans Droghandel aktivt efter den kompetensen?

Privata sjukvårdstjänster i allmänhet och apotek i synnerhet borde rimligen vara just den typ av bolag som verkligen skulle satsa på att etablera sig i sociala media och allmänt jobba väldigt fokuserat med online som en av sina primära kommunikationskanaler. Inte minst därför att det finns ett så stort antal mindre nogräknande aktörer på deras marknad.

Jag kan på rak arm komma på en uppsjö av aktiviteter som Kronan skulle kunna göra för att snabbt och effektivt komma ut till den enorma grupp av småbarnsföräldrar, svininfluensa-oroliga medborgare och andra mer eller mindre självklara målgrupper. Martin Stadhammar påpekade att många (inkl honom själv) är väldigt duktiga på att hålla koll nuförtiden, men till skillnad från Apple, Nike, Saab och många andra tror jag inte att det säger pling hos Kronan nu.

Re: Internet is da shit

Som Jonas påpekar är faktiskt social media ”the shit”. Gör man det rätt funkar det verkligen, är mätbart, hyggligt billigt att jobba och alla torde bli glada. Men i en vidare bemärkelse på samma tema skulle jag säga att Internet (hela alltet) is the shit. Tyvärr så är det allt för få företag som ens orkar tänka på det. 

Måste nu propsa för Clay Shirkys underbara utläggning på förra årets Web 2.0 Expo. Han pratar om den gradvisa förflyttning av mediakonsumption som vi ser och vad det betyder framöver. Skruva upp volymen och lyssna. Här sägs det saker som kan avgöra om du lyckas eller förevigt försvinner i glömska (eller nästan i alla fall).
http://blip.tv/play/AbTSFAA

Om det inte funkar kolla här.