En stad utan butiker

Om man ser på hur stor andel av totalen som e-handel tar och hur mycket enklare det är faktiskt handla via nätet så finns det ingen anledning att tro att fysiska butiker skulle klara sig.

Vad finns det för dig anledning för mig att överhuvudtaget gå in i t.ex. en matbutik? Det skäl som kan finnas är väl möjligen tillgänglighet. Eller slump. Då blir den enda egentliga konkurrensfördelen läge. Alltså ett av fyra ”P” om man vill gå tillbaka till de gamla principerna. Och det vill man ju ibland.

Ett annat skäl skulle möjligen kunna vara att det är lite mysigt att gå i en butik – att man kan plocka från hyllorna och titta bland sakerna.

Flera anledningar än så finns egentligen inte.

Ser man till andra kategorier (kläder, elektronik etc) så ser det väl ännu värre ut. Ett inte helt ovanligt scenario är att dessa butiker i dag enbart används som showrooms för näthandlare.

Kanske det mest slitna men sanna exemplet:

Du går in i en butik. Provar ett par skor. Tar upp telefonen och köper dem där du får bäst pris, snabbast leverans och bästa möjliga betallösning. I 99 fall av 100 så kommer det inte vara från den butik du faktiskt står i.

Men att e-handeln ökar är inget nytt. Dibs har i flera år givit ut den utmärkta ”E-handelsrapporten” och årets siffror är lika tydliga som tidigare år.

  • E-handeln har ökat 16% i år
  • Resor är fortfarande störst (49%) och omsätter svindlande 144 miljarder sek.
  • Tittar man på drivkrafterna att handla på nätet så är det pris, bekvämlighet och utbud.

Så där klickar plötsligt tre ”P” in. Förmodligen alla fyra.

Även om det är dåligt att använda sig själv som exempel så tänker göra det ändå. Jag handlar nu för tiden i princip all mat, all elektronik, Bokar alla resor och beställer alla biljetter online. Gör alla bankärenden. Jag går i princip aldrig i butiker. Om det inte är på infall, slump, kalla det vad du vill.

Det jag tycker är det intressanta är vad det hör gör med samhället och då tänker jag kanske mest på stadsbilden.

Ddr 80-tal
DDR 80-tal

Betyder det att vi är på väg mot en stadsbild likt DDR när det var som värst? Att det kommer finnas noll och ingen anledning att röra sig på säg Drottninggatan om man inte har ett mål annat än att handla?

Förmodligen inte. Staden kommer säkert ha ett liv. Även om det inte är samma liv. Men jag tror däremot inte att det är en liten skobutik man ska satsa på att öppna där.

Ps.

Inte 100% relaterat men intressant om skillnaden i kundbeteende online vs fysisk butik.

5 bra saker från veckan som gått

Här följer 5 saker jag tycker varit intressanta under den senaste veckan.

1. Smart ser på framtiden

Kul projekt (eller ja, kampanj) där Smart lät en konstnär måla bilder av framtiden på en bil. Vilka motiven var bestämdes av folk på Twitter genom att skicka ett meddelande till @smartfortwoUK som sedan Johanna Basford illustrerade. Så här såg det ut:

2. Interactive Music Machine

Med 1-6 på ditt tangentbord styr du vilka ljud som ska spelas. Egentligen är det rätt korkat, men också riktigt inspirerande. Testa själv så får du se.

3. Bubbla?

VC-bolagen i USA letar desperat efter ”nästa Facebook”. Det börjar synas på priserna på bolag som nu köps upp. Linkedin introducerades på börsen och är nu värt mer än 11 ggr sin årliga försäljning. Största övervärderingen måste ändå varit Twitters köp av den halvdana programvaran Tweetdeck för galna $40 miljoner. Lite överhettat…

4. Appar, appar, appstore

Nu har Apple fler än 500 000 olika appar i sin affär. Vi har köpt mer än 15 miljarder appar och Apple är världens rikast IT-företag. Det går bra nu… Kolla på den här fina beskrivningen av Appstores otroliga siffror.

Original file @ http://c3316209.r9.cf0.rackcdn.com/500kAppsInfographic.png
Klicka, den är jättestor

5. Wired som prenumeration till iPad

Att det går att prenumerera direkt i iPad-versionen av tidningen Wired känns kanske inte helt sensationellt. Men priset! 149 kr per år. Där har Bonniers (med Mag+) lite att bita i. DN kostar t.ex. 199 kr per månad och Sköna hem 55 kr per nummer (vilket skulle motsvara 660 kr/år).

 

Det var det. Och tveka inte att fylla på om du har något du tycker var extra kul, spännande, märkligt i veckan.

Trevlig helg!

Kolla hur smart/duktig/rolig jag är (eller tryck +1)

Techcrunch läser jag att Google är i full färd med att utveckla sin +1 knapp (motsvarigheten till Facebook like).

Idén är ganska enkel: blanda in riktiga människors åsikter i viktningen av sökresultat. D.v.s ju fler +1 du har desto bättre för dig när någon söker på din produkt, ditt varumärke eller ditt namn på Google. Det tidigare försöket, Google Buzz för en ganska så tynande tillvaro, vilket inte minst syns i artikeln på Techcrunch.

Personligen tycker jag det är en bra idé, desto mer rekommendation från riktiga människor desto bättre. T ex att koppla ihop Facebook med sök som Bing redan gör med Social Search.Men frågan är om någon orkar med en knapp till och frågan blir också ”what’s in it for me?”

  • Facebook = syns på min wall och ger mig chansen att visa mina vänner hur smart/duktig/rolig jag är
  • Twitter = hjälper mig att snabbt få ut något på Twitter för att visa folk jag inte alls känner hur smart/duktig/rolig jag är
  • Google +1 = hjälper företag (främst) att hamna lite högre på Google…

Jag vet inte, men det känns som det fattas något för att det riktigt ska lyfta. Jag tror faktiskt inte att tillräckligt många förstår varför de ska trycka +1. Googles smala lycka är att ingen kommer våga låta bli att lägga in knappen. Det kan göra att det snabbt får effekt, vilket leder till att nyttan blir tydlig och att fler trycker på knappen osv osv. Den som lever får se…

Än så länge är det ett experiment och vill man testa det hela så går det, men det krävs en del för att komma igång.

Då var det sagt. +1 på den va? [google1]

Tack till @johanwiklund för tips om artikeln

Nätet som solsystem

Det jag skulle vilja lägga till den diskussion Björn Alberts så elegant beskriver, att varumärken behöver verka i en sfär, är en diskussion kring fokus och centrum.  Har under veckan försökt komma på ett sätt att beskriva det jag menar och här kommer resultatet.

Jag är den första att skriva under på att vi måste prata om närvaro och inte webbplatser. Det är också något som går att prata med de flesta om nu. Det är inte alltid lätt, men det går. Här har vi hypen kring sociala medier att tacka. Den har fått många att lyfta blicken och i alla fall ana att det finns något annat, något större precis där bakom horizonten av den egna domänen. Fortsätt läsa ”Nätet som solsystem”

Varför är EpiServer så tysta?

Den senaste tiden har det stormat en del kring EPiServer på Twitter och på en del bloggar.

Det berodde främst på att Bonnier bestämt sig för att helt går över till EPi. MindParks VD Jocke reagerade rätt häftigt på det (med all rätt) och drog igång en sjudundrande debatt. T om någon från TV4.se var inne och svarade att de minsann ”slapp” gå över till EPi.

epi-idioter

mkse.com finns det även gott om exempel på företag som slänger ut EPi, också där helt tyst från EPi:s sida.

Det konstiga är att jag inte kan hitta en enda kommentar från EPiServer vare sig på bloggen, mkse.com eller på Twitter.

På Twitter verkar EPiServer verkar helt ägna sig åt att bara kommentera det positiva som sägs. Kanske inte den mest moderna strategin, vilket såklart ger ytterligare fyr åt deras belackare.

Mät på riktigt eller sluta

Min mamma brukade säga ”tänk efter före”. Hon menade sällan det i samband med online-marknadsföring, men det är i det sammanhanget jag oftast använder det idag. Och jag tror det är något som verkligen fortfarande gäller. Att ha en klar målbild är så oerhört viktigt. Det har sagts förut, av tusentals konsulter, i tusentals workshops, möten och pitchar och ändå verkar det aldrig bli självklart.

Det märkliga är att det verkar finnas en mycket större förståelse kring att man ska mäta, följa upp och utvärdera online än att man ska sätta mål. Det är såklart en paradox. Men inte desto mindre är det sant. Min enda förklaring till det är att det finns verktyg för att mäta. Verktyg som i sig bjuder på ett antal mer eller mindre intressanta variabler som lätt går att plocka ut och presentera i en tjusig powerpoint under nästa styrgruppsmöte. ”Jodå, förra månaden hade vi minsann 39 000 unika besökare”. Det kunde du bett nån tekniker i serverrummet att plocka fram ur loggen på webbservern…

Bild 4
fuzzy...

Nästa gång jag får chansen ska jag plocka ut alla mätpunkter man kan få på automatik ur Analytics och sätta dem på svartlistan. ”Nej, ni får inte sätta mål på antal besök, sidvisningar, spenderad tid etc. Ni måste tänka! Ni ska sätta mål som verkligen betyder något. Mål som ni kan koppla till försäljning/kännedom/whatever det är ni vill uppnå.”

Som exempel; jag vill ju gärna tro att den ändå relativt höga snitttiden jag har på den här bloggen betyder att folk läser. Kanske till och med att ni gillar det. Men inte är det säkert…

Det kan ju lika väl bero på att jag skriver alldeles för långa meningar, med en krånglig, om inte helt obegriplig, uppbyggnad av meningar; styckade och tillika konstruerade med, i berått mod, tillkrånglade huvud- och/eller bisatser samt kommatering, vilket leder till en hög grad av förvirring som i sin tur ger en lång, kanske oförtjänt portion tid spenderad på varje och envar av de inlägg jag skriver. Eller?

Den som uppfinner ett Analytics för målsättningar är snart en riktigt förmögen person, tro mig. Då kommer varenda marknadsförare därute komma med kvantifierbara och verifierbara målsättningar. Om de sen betyder nåt eller inte kommer inte spela någon roll.

Web Service Award

Idag är det dags för Web Service Award. Har aldrig varit på det förut, men nu har jag provat deras tjänster så därför blev jag inbjuden. Det jag kan gilla med den här tävlingen är att den faktiskt baseras på vad användarna tycker och inte på någon panel av självutnämnda experter. Har ganska svårt att tro att t.ex. Teknikföretagen skulle kunna vinna något pris om det skulle vara upp till ett gäng webb/reklam-människor.

Såg också till min glädje att Richard Gatarski från Weconverse ska prata lite. Kul. Tycker verkligen han säger smarta grejer titt som tätt. 

Sen är det är ju smart att instifta tävlingar/priser. Blir liksom ok att sälja hur mycket som helst kring det.

Google Chrome premiär

Nu är den här; Krååmen.

Det är inte helt lätt att förstå varför man vill lägga den ohyggliga tid det ändå måste ta att utveckla en sån här applikation. Men som alltid, Google har nog en plan, en idé. Den som lever får se.

Som en som allt som oftast är inblandad i olika webbprojekt skriker jag inte av glädje direkt. Känns som det helt plötsligt finns en läsare till man bara måste anpassa alla siter efter. 

 

PS. Inlägget är skrivet i Kråmen, så den funkar iaf…